Le pouvoir du marketing de parrainage

En matière de marketing, il n'existe pas de modèle universel. Même pour les plus grandes entreprises, décider où investir ses précieux budgets marketing peut sembler complexe. Savoir où commercialiser peut être difficile, mais deux questions doivent toujours vous guider : qui est votre client idéal et comment l'atteindre ? Un domaine souvent négligé est le marketing de parrainage. Ce dernier permet d'atteindre simultanément trois objectifs mutuellement bénéfiques : votre client idéal voit votre nom, votre entreprise fidélise votre clientèle et vous obtenez un excellent discours de relations publiques en soutenant votre communauté et votre secteur.

Mettez votre nom devant votre client idéal

Lorsque vous envisagez de sponsoriser une organisation, un événement, une équipe sportive locale ou autre, assurez-vous que votre client idéal sera attentif à votre travail. Par exemple, si votre entreprise souhaite développer son activité auprès des enfants en s'adressant à une clientèle plus jeune, sponsoriser une équipe de jeunes de votre région est une excellente idée. Pensez à votre client idéal et à ses centres d'intérêt et loisirs.

Il est important de s'assurer que le lieu de votre parrainage est pertinent pour votre entreprise. Pour un commerce physique, il est toujours préférable de concentrer votre parrainage à proximité de votre entreprise, dans la même ville, agglomération ou département. Si vous souhaitez élargir votre clientèle dans la ville voisine, concentrez vos investissements de parrainage sur cette ville ; cependant, vous devrez vous assurer, par le biais d'affichages, de brochures ou d'autres activités, que vos clients potentiels savent où trouver votre entreprise. Si vous parrainez une organisation ou une association professionnelle, assurez-vous que les membres de ce groupe constituent votre marché cible. L'essentiel est de connaître votre client idéal et de trouver des opportunités de parrainage en fonction de lui.

Vous fidélisez vos clients

Selon le rapport mondial sur la communication (2023), « Plus de 62 % des clients, 74 % des employés et 93 % des investisseurs affirment que la réputation d'une entreprise est un facteur déterminant lorsqu'ils effectuent un achat, acceptent un emploi ou investissent dans une entreprise. » (p. 8) L'étude souligne ensuite l'importance de la vocation sociale d'une entreprise et de ses actions au sein des communautés où elle opère. Lorsque l'on combine la vocation sociale d'une entreprise avec une réputation positive, les activités de parrainage s'intègrent naturellement et ont un impact considérable. L'étude souligne également la nécessité pour les entreprises de participer activement au changement positif dans leurs communautés, concluant que les entreprises qui s'engagent dans des efforts communautaires positifs se constitueront une clientèle plus fidèle. En fin de compte, la communauté investira dans votre entreprise si vous investissez dans la sienne.

Vous générez de bonnes relations publiques

L'un des avantages d'être un bon gestionnaire de votre communauté et de s'engager dans des parrainages pertinents pour votre entreprise est qu'en parrainant simplement un événement, une association caritative ou une organisation civique, vous développez une bonne image de marque pour votre entreprise au sein de la communauté où vous opérez. Par exemple, en parrainant une journée de nettoyage, la construction d'une aire de jeux ou une journée d'adoption dans un refuge pour animaux, non seulement votre entreprise est mise en avant auprès de vos clients potentiels, mais vous démontrez également votre engagement envers la communauté. Au fil du temps, si vous continuez à parrainer des événements et des organisations, vos clients vous resteront fidèles, car ils savent que vous contribuez à la communauté. Bien menés, les parrainages créent une forte image de marque au sein d'une communauté et, par conséquent, auprès de votre client potentiel.

Quelques dernières notes sur le parrainage

Le sponsoring peut être un outil puissant pour atteindre votre public cible, mais il est essentiel pour optimiser votre investissement. Lorsque votre entreprise étudie des opportunités de sponsoring, assurez-vous que les détails concernant l'emplacement du logo et la signalétique soient clairs. Si vous sponsorisez une équipe sportive locale, votre nom doit figurer sur les maillots des joueurs ou sur le terrain de baseball. Les événements doivent disposer d'une signalétique vous permettant de promouvoir votre logo avec un emplacement et une visibilité optimales. Des opportunités de sponsoring plus importantes peuvent même permettre à votre entreprise d'installer un stand où vous pourrez distribuer des flyers et échanger avec vos clients potentiels. Si vous ne pouvez pas installer de stand lors d'un événement sponsorisé, demandez toujours si vous pouvez fournir des objets publicitaires à votre image.

Pour optimiser vos efforts de sponsoring, assurez-vous d'assister à l'événement que vous sponsorisez et, si possible, d'y amener vos collaborateurs. La présence de votre entreprise témoigne de votre engagement envers l'événement ou le secteur que vous sponsorisez. Ne manquez pas l'occasion de porter des t-shirts de marque lors des événements auxquels vous participez. Enfin, si votre entreprise profite d'une opportunité de sponsoring, n'hésitez pas à le faire savoir en la partageant sur votre site web, vos réseaux sociaux ou en l'affichant sur votre vitrine.

Le parrainage est un excellent moyen de faire connaître votre entreprise ou votre marque à votre client idéal. C'est aussi un excellent moyen de nouer des relations avec la clientèle que vous souhaitez acquérir. Je suis un fervent partisan du parrainage, car il permet d'atteindre vos objectifs marketing tout en démontrant l'engagement de votre entreprise envers votre communauté locale et votre secteur d'activité. En générant des dons, votre entreprise montre à vos clients et prospects que vous vous souciez d'eux.

Écrit par : Jacqueline Thomas

Informations sur les opportunités de parrainage de l'OWA : Contributeur individuel (personnel) Sponsors du Fonds de développement professionnel (entreprise)