Le pouvoir du marketing de parrainage

En matière de marketing, il n'existe pas de solution miracle. Même pour les plus grandes entreprises, décider où investir leur budget marketing peut s'avérer complexe. Savoir où cibler ses efforts peut être difficile, mais deux questions essentielles doivent vous guider : qui est votre client idéal et comment l'atteindre ? Le marketing de sponsoring est un domaine souvent négligé. Pourtant, il permet d'atteindre simultanément trois objectifs mutuellement bénéfiques : votre client idéal voit votre nom, votre entreprise fidélise sa clientèle et vous bénéficiez d'une excellente image en soutenant votre communauté et votre secteur d'activité.

Mettez votre nom en avant auprès de votre client idéal

Lorsque vous envisagez de sponsoriser une organisation, un événement, une équipe sportive locale ou autre, assurez-vous que votre clientèle cible aura connaissance de votre action. Par exemple, si votre entreprise souhaite développer sa clientèle enfantine en ciblant les jeunes, sponsoriser une équipe de baseball locale est une excellente idée. Pensez à votre client idéal, à ses centres d'intérêt et à ses loisirs.

Il est important de veiller à ce que l'emplacement de votre sponsoring soit pertinent pour votre activité. Pour un commerce physique, il est toujours préférable de concentrer vos investissements de sponsoring à proximité de votre établissement, dans la même ville, agglomération ou région. Si vous souhaitez élargir votre clientèle dans la ville voisine, concentrez vos investissements de sponsoring sur cette zone. Toutefois, vous devrez vous assurer, par le biais de signalétique, de brochures ou d'autres actions, que vos clients potentiels savent où trouver votre entreprise. Si vous sponsorisez une organisation ou une association professionnelle, vous devez vous assurer que ses membres constituent votre marché cible. En résumé, l'essentiel est de bien connaître votre client idéal et de trouver des opportunités de sponsoring en fonction de ses besoins.

Vous fidélisez vos clients

D'après le rapport 2023 sur la communication mondiale (2023), « plus de 62 % des clients, 74 % des employés et 93 % des investisseurs affirment que la réputation d'une entreprise est un facteur déterminant lorsqu'il s'agit d'effectuer un achat, d'accepter un emploi ou d'investir dans cette entreprise » (p. 8). L'étude souligne ensuite l'importance de la raison d'être sociale d'une entreprise et de ses actions au sein des communautés où elle opère. Lorsque cette raison d'être sociale s'allie à une réputation positive, les activités de sponsoring apparaissent naturellement et ont un impact considérable. L'étude met également en lumière la nécessité pour les entreprises de participer activement au changement positif dans leurs communautés, concluant que celles qui s'engagent dans des actions communautaires positives fidéliseront davantage leur clientèle. En résumé, la communauté investira dans votre entreprise si vous investissez dans la sienne.

Vous générez de bonnes relations publiques

L'un des principaux avantages de s'impliquer dans sa communauté et de réaliser des partenariats pertinents pour son entreprise est que, simplement en parrainant un événement, une œuvre de charité ou une association, on renforce son image auprès de sa clientèle locale. Par exemple, en parrainant une journée de nettoyage, la construction d'une aire de jeux ou une journée d'adoption dans un refuge pour animaux, non seulement on fait connaître son entreprise à ses clients potentiels, mais on démontre aussi son engagement envers la communauté. Au fil du temps, si l'on continue à parrainer des événements et des organisations, on fidélise sa clientèle, car elle sait que l'on contribue au bien commun. Bien menés, les partenariats génèrent un fort capital de sympathie au sein de la communauté et, par conséquent, auprès de sa clientèle cible.

Quelques dernières remarques sur le parrainage

Le sponsoring peut être un outil puissant pour atteindre votre public cible, mais il est essentiel d'optimiser votre budget. Lorsque votre entreprise recherche des opportunités de sponsoring, assurez-vous que les détails concernant l'emplacement du logo et la signalétique soient clairement définis. Si vous sponsorisez une équipe sportive locale, vous souhaitez que votre nom figure sur les maillots des joueurs ou sur le terrain de baseball. Lors des événements, une signalétique adaptée, avec un emplacement et une visibilité optimaux, est indispensable pour y afficher votre logo. Les partenariats plus importants peuvent même vous permettre d'installer un stand pour distribuer des flyers et échanger avec vos clients potentiels. Si vous ne pouvez pas installer de stand lors d'un événement sponsorisé, demandez toujours s'il est possible de fournir des goodies à votre marque.

Pour tirer le meilleur parti de votre partenariat, assurez-vous d'assister à l'événement que vous parrainez et, si possible, d'y amener vos collaborateurs. La présence de votre entreprise témoigne de votre réel intérêt pour l'événement ou le secteur que vous soutenez. Profitez-en pour porter des vêtements à l'effigie de votre entreprise lors des événements auxquels vous participez. Enfin, si votre entreprise saisit une opportunité de parrainage, n'oubliez pas de le faire savoir en le partageant sur votre site web, vos réseaux sociaux ou en affichant une affiche en vitrine.

Le sponsoring est un excellent moyen de faire connaître votre entreprise ou votre marque à votre clientèle idéale, et aussi de nouer des relations avec une clientèle que vous souhaitez conquérir. Je suis un fervent partisan du sponsoring car il permet d'atteindre ses objectifs marketing tout en démontrant l'engagement de son entreprise envers sa communauté locale et son secteur d'activité. S'impliquer dans des actions solidaires est un signe d'attention envers ses clients et prospects.

Écrit par : Jacqueline Thomas

Informations sur les possibilités de parrainage de l'OWA : Contributeur individuel (personnel) ; Sponsors du Fonds de perfectionnement professionnel (entreprise)