L'équilibre du travail à distance

Il y a près de quatre ans, j'ai quitté mon bureau avec rien d'autre que mon ordinateur portable fourni par l'entreprise et l'idée de retourner à mon box quelques semaines plus tard. Dans l'ascenseur qui me menait au hall, je me suis dit que si quelqu'un était fait pour la quarantaine, c'était bien moi. Des vêtements confortables ? Oui ! Plus de temps avec mon chien ? Encore mieux. Introvertie et casanière, je suis dans mon élément en télétravail et j'ai bénéficié de cet avantage dans d'autres entreprises. Pour mon employeur actuel, cet avantage autrefois temporaire est désormais ancré dans la culture d'entreprise.

Au fil des mois et des années, les restrictions ont été levées et le monde est revenu à la « normale ». J'ai dû relever le défi de distinguer mon statut d'employé de celui d'individu.

Ma ceinture est toujours souple et mon temps de trajet est inférieur à 30 secondes. Mais étais-je vraiment fait pour le télétravail ?

Une ligne douce dans le sable

J'ai la chance d'être encouragée par mes collègues, mes managers et ma direction, qui soulignent l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Même si je n'accumule pas les kilomètres en voiture et ne passe pas une heure à me préparer le matin, je veille à gérer mon temps efficacement. Comme je peux emmener mon travail n'importe où – sur mon canapé, chez Starbucks, à la plage –, j'ai découvert qu'il était difficile de me déconnecter et de faire la distinction entre mon temps de travail et mon temps libre.

Pour moi, les limites entre vie professionnelle et vie privée ne sont pas toujours claires ni cohérentes en fonction des projets, des rendez-vous, des réunions, de la charge de travail, etc. Ainsi, même si c'est parfois inconfortable, je considère le temps de travail et le temps personnel comme un mélange de ma journée.

Faire en sorte que le travail fonctionne pour moi

J'ai mieux compris les zones grises du télétravail et trouvé des astuces pour m'aider à gérer chaque jour. Même si ce système n'est pas infaillible, il m'a évité de me surmener régulièrement tout en me permettant de terminer mes projets et de respecter les délais. Comment ?

• Bloquez votre agenda. J'ai remarqué que mon emploi du temps était occupé par des réunions presque toute la journée, tous les jours. C'était accablant de ne pas avoir le sentiment d'être maître de mon temps. Pour y remédier, j'ai commencé à bloquer des plages horaires de bureau sur mon agenda afin de me concentrer. Je sais aussi que je suis plus à l'aise tard dans la journée ou le soir, alors si je suis motivé, je m'y consacre quelques heures lorsque je sais que le bureau virtuel est calme.

• N'oubliez pas de manger. Cela peut paraître évident, mais quand on enchaîne les réunions du matin au soir et qu'on n'a pas de chef à domicile, même boire de l'eau peut sembler une corvée. Même si je garde mon café jusqu'à midi, je fais un effort conscient pour manger avant midi, même si cela implique d'être en retard de quelques minutes à ma prochaine réunion ou de ne pas apparaître devant la caméra. Le meilleur dans tout ça ? Mes collègues me soutiennent et je ne m'énerve pas.

• Téléchargez des applications de communication. Cela peut paraître évident, mais accéder à mes e-mails et à mon chat sur mon téléphone me permet d'avoir l'esprit tranquille lorsque je m'éloigne de mon bureau. Soyez toutefois prudent et ne vous laissez pas submerger par l'envie de répondre ou de faire défiler les pages. En vacances, je supprime les applications de l'écran d'accueil de mon téléphone et désactive toutes les notifications.

• Apprenez aux gens comment vous traiter. C'est un conseil précieux que m'a donné un ancien collègue. À l'époque, une partie de mon travail consistait à gérer des bénévoles qui m'envoyaient des courriels, des appels et des SMS à toute heure. Un jour, j'ai commis l'erreur de répondre à un courriel à minuit : j'ai ainsi créé un précédent : j'étais toujours disponible à minuit. J'applique ce même principe en télétravail. Bien sûr, les urgences arrivent, mais cette méthode s'est avérée efficace.

• Dire non quand c'est possible. Cela demande de la pratique. Je comprends que cela puisse être difficile, surtout pour ceux qui sont naturellement bienveillants et qui aiment faire plaisir. Dire non peut également être délicat dans les postes de service, où un projet est demandé et où les délais sont souvent serrés. Pour préserver ma propre marge de manœuvre (et celle de mes collègues), j'ai trouvé utile de promettre moins et de livrer plus. Cela peut consister à définir clairement une date d'échéance qui convienne à toutes les parties, à rallonger le calendrier du projet ou à proposer une alternative si ce n'est tout simplement pas possible. Cette tactique m'a aidé à établir des relations de confiance avec mes collègues et à perfectionner mes compétences interpersonnelles.

La lueur d'espoir

Passer du travail à temps plein au télétravail m'a donné plus qu'un tiroir rempli de sueurs. Pendant la pandémie, je suis restée plus de deux ans sans voir ma sœur cadette, la seule dont je suis proche. Le télétravail m'a permis de parcourir 4 300 kilomètres pour lui rendre visite, et de rendre visite à ma grand-mère de 91 ans en Arizona à plusieurs reprises, dont un autre dans quelques semaines.

Travailler à domicile me permet de me faire couper les cheveux sans ressentir de culpabilité existentielle ou de faire une petite course tout en répondant à un appel professionnel. Certaines de mes collègues préférées sont des femmes qui vivent dans des fuseaux horaires différents, et nous n'aurons peut-être jamais l'occasion de nous rencontrer en personne.

Est-ce que je gère parfaitement mon équilibre vie professionnelle-vie privée ? Absolument pas. Mais plutôt que de me concentrer sur la perfection dans cette nouvelle ère professionnelle, j'apprends à créer un équilibre qui me convient. De plus, je vais au travail tous les jours avec mon meilleur ami, Gus.

Écrit par Shawn Kramer