Conseils sur les médias sociaux du comité de marketing numérique de l'OWA

Suivre l'actualité des réseaux sociaux peut être un vrai casse-tête. Savoir ce qui fonctionne pour les autres peut faciliter les choses. Les membres du comité de marketing numérique de l'OWA ont donc compilé leurs propres astuces, qui ont fait leurs preuves.

Faites la promotion croisée du local ! L'une des ressources encore inexploitées pour les opticiens est de collaborer avec d'autres petites entreprises. Chez Socially Spexy, nous apprenons aux opticiens comment nouer des partenariats fructueux avec d'autres entreprises locales pour mener une promotion qui accroît leur clientèle dans leur communauté. – Kayla Ashlee , fondatrice de Spexy

Publiez régulièrement ! Pour gagner des abonnés, il faut commencer par publier régulièrement. Les algorithmes des réseaux sociaux privilégient les publications les plus récentes et les plus engageantes. Si vous ne publiez pas et n'obtenez pas de mentions « J'aime » et de commentaires régulièrement, vous passerez inaperçu ! De plus, un manque de régularité peut décourager de nouveaux abonnés potentiels et faire perdre des abonnés actuels. Si vous manquez d'inspiration, vous pouvez télécharger un outil de planification pour les réseaux sociaux . – Carissa Dunphy , Optician Now

Lorsque nous publions sur les réseaux sociaux, nous avons tendance à nous concentrer uniquement sur nos produits, nos boutiques ou nos marques. Pourtant, il est important de prendre le temps, une ou deux fois par semaine, de partager du contenu personnel. Cela humanisera votre contenu et permettra à votre audience de se sentir plus proche de vous. Publier des vidéos ou des photos permettra aux spectateurs de mettre un visage sur un nom, de partager des émotions ou de l'humour, et surtout, de nous montrer votre raison d'être. Voici quelques idées de publications pour vos stories ou votre fil d'actualité afin de vous inspirer :

1. Faites-nous découvrir les coulisses de votre journée ! Prenez une photo de votre bureau, montrez-nous quel café vous buvez tous les jours ou racontez-nous un événement de votre journée !

2. Nous avons tous une vie en dehors du travail… que faites-vous le week-end ? Partagez-le dans vos stories et lancez des conversations avec les autres sur des sujets qui ne sont pas forcément liés au travail.

3. Restez fidèle à vous-même et engagez-vous pleinement dans votre cause. Les réseaux sociaux sont l'endroit idéal pour faire entendre votre voix et sensibiliser le public aux causes qui vous tiennent à cœur !

– Mikki Collins , consultante en ventes chez Tom Davies

Un conseil de Colette Carlson, spécialiste du comportement humain que j'ai interviewée pour un article de formation du personnel d'EB , m'a particulièrement marquée. En résumé, il s'agit de comprendre qu'une seule plateforme ne convient pas à tous . Bien sûr, cela représente plus de travail, mais savoir où votre public se rassemble, quand il le fait et pourquoi il privilégie une plateforme spécifique peut faire toute la différence dans la création de contenu pertinent. – Kerri Ann Raimo , rédactrice en chef et responsable du contenu des médias sociaux chez EB.

1. Le contenu est roi : assurez-vous de proposer un contenu pertinent et de qualité pour vos publications marketing digital et sur les réseaux sociaux afin de continuer à attirer et à fidéliser votre public cible. De plus, veillez à la cohérence de votre message et de votre image de marque sur toutes les plateformes. Bien sûr, il est important d'adapter et de personnaliser votre contenu pour chaque réseau social, mais vous devez veiller à ce que votre marque soit immédiatement reconnaissable par votre audience, quel que soit l'endroit où elle la voit.

2. À partir de quel point est-ce excessif ? Soyez attentif à la fréquence de publication de votre contenu et veillez à la régularité. Il existe un juste milieu entre sous-exposition et surexposition : l’objectif est de maintenir un équilibre où les gens attendent avec impatience vos informations et souhaitent interagir avec votre marque, sans pour autant les saturer ni les lasser d’un flot incessant de contenu.

– Shweta Gupta , directrice principale du marketing, Essilor

Le marketing sur les réseaux sociaux étant devenu la norme, il est essentiel de bien comprendre votre public cible et de choisir judicieusement vos plateformes. Inutile d'être présent sur toutes les plateformes : concentrez-vous sur celles qui vous permettront d'atteindre vos objectifs. N'oubliez pas : la qualité prime sur la quantité ! – Kaitlyn Dias , adjointe de direction, Westgroupe

Que vous soyez un cabinet d'ophtalmologie ou un représentant commercial du secteur, si vous êtes présent sur les réseaux sociaux, investissez-y du temps et faites-le bien .

1. Planifiez vos publications

2. Utilisez de superbes images

3. Choisissez un ou deux réseaux sociaux comme Facebook et Instagram et familiarisez-vous avec eux

4. Publier régulièrement

5. Utilisez des outils comme Canva pour créer du contenu exceptionnel

6. Consacrez un budget à la promotion des publications pour qu'elles soient vues par un plus grand nombre de personnes

7. Utilisez des hashtags et des tags pour gagner en visibilité

8. Amusez-vous avec vos publications

– Trudi Charest , co-fondatrice, Marketing4ECP’s

Si vous souhaitez participer au Comité de marketing numérique, ou à tout autre comité, inscrivez-vous dès aujourd'hui en mettant à jour votre profil de membre et en cochant la ou les cases appropriées sous « Intérêt pour les comités ».

Écrit et mis en page par : Carissa Dunphy

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