Holly Gough est responsable de l'optimisation des processus chez VSP Vision, où elle travaille depuis 2018. À ce titre, elle met à profit ses compétences en analyse, en gestion de projet et en conseil pour améliorer les processus selon les méthodes Lean et Six Sigma au sein de l'organisation. L'amélioration continue est au cœur de son parcours professionnel, notamment chez Marchon Eyewear (2010-2018), où elle a occupé divers postes analytiques dans les domaines du service client, de la distribution et de la chaîne d'approvisionnement. Membre de l'OWA depuis 2022, Holly contribue à la communauté par le biais de son blog. Ses écrits mettent en lumière l'importance de la communauté, du soutien et d'une approche réfléchie et structurée face à toute situation. De ce fait, ses articles se présentent généralement comme un guide pratique pour appréhender le sujet. N'hésitez pas à la contacter sur LinkedIn ou à commenter sa dernière publication !