Moments marquants de leur carrière, par des opticiens membres de l'OWA

L'opticien, par sa nature intime et ses rôles multiples et variés, regorge d'histoires inspirantes qui ont touché notre âme d'opticien. Ces expériences nous permettent de mesurer les écarts pupillaires, de résoudre les problèmes d'adaptation et d'affiner nos recommandations en matière de conception de verres. Alors, installez-vous confortablement, servez-vous une tasse de thé et laissez-nous partager les expériences les plus marquantes.

J'ai eu la chance, au cours de mes 45 années en tant qu'opticien, d'occuper de nombreux rôles différents et passionnants, ceux de distributeur, de responsable optique, de responsable marketing, de représentant commercial, de directeur de l'exploitation d'une entreprise de montures, de consultant industriel et enfin d'enseignant.  

J'ai vécu une multitude d'expériences merveilleuses dans chaque rôle, mais lorsque j'y réfléchis, je pense que la plus mémorable s'est produite dans ce qui est maintenant mon rôle préféré, celui d'enseignant. 

Je suis chargé de cours adjoint au programme d'optique du Franklin Cummings Technical Institute de Boston, où j'enseigne le commerce de l'optique. Notre établissement est situé en centre-ville et accueille une population étudiante très diversifiée : certains sont fraîchement diplômés du lycée, d'autres en deuxième carrière, beaucoup sont anglophones et certains sont même nouveaux aux États-Unis.

Il y a plusieurs années, j'avais un étudiant récemment immigré d'Amérique centrale. À son arrivée aux États-Unis, il ne parlait pas du tout anglais, mais il a ensuite travaillé dur pour maîtriser cette langue. Il m'a raconté qu'avant de s'inscrire à notre programme, il nettoyait un immeuble de cinq étages, tous les jours, tout seul. Il a alors réalisé que s'il ne changeait rien à sa vie, il passerait des années à nettoyer ce même immeuble au salaire minimum, peut-être pour toujours.

Notre programme à FCTech est conçu pour que les étudiants puissent suivre les cours ET travailler, ce qui est important car la plupart subviennent à leurs besoins. Ce jeune homme arrivait en cours à 8 heures du matin, étudiait jusqu'à 18 heures, puis se rendait directement à son travail de serveur, qui se terminait souvent à 2 heures du matin, dormait 3 à 4 heures et recommençait le lendemain. Il a fait cela tous les jours pendant deux ans. Il avait souvent du mal à rester éveillé en classe, mais toujours dur et excellait dans le programme. Nous avons beaucoup discuté de ces difficultés et de ces sacrifices, mais il était déterminé.

Trois mois avant d'obtenir son diplôme et sa licence professionnelle, il avait reçu dix offres d'emploi, toutes excellentes et plus compétitives les unes que les autres. Il a soigneusement choisi ses offres et a mené une brillante carrière d'opticien professionnel agréé à Boston.

Mon expérience la plus mémorable en tant qu'opticien remonte à quelques années plus tard, lorsque j'ai eu le plaisir de le rencontrer lors d'une conférence éducative. Il m'a pris à part et m'a fièrement annoncé qu'il venait d'acheter la toute première maison pour sa famille.

Parfois, ce qui nous impacte le plus en tant qu'opticiens n'est pas seulement ce que nous faisons , mais ce que nous devenons :)

-Dibby Bartlett, LDO, ABOC, NCLEC

Dibby raconte son histoire :

L'une de mes expériences les plus mémorables en tant qu'opticien a été celle d'un homme qui est venu me voir parce que ses lunettes ne lui convenaient pas, mais qu'il avait raté le créneau de vérification. Au lieu de le renvoyer, j'ai pris le temps de réévaluer sa prescription, d'examiner son ancienne paire et de faire quelques ajustements avant de lui recommander ses lunettes. À son retour, j'étais de nouveau là. Dès qu'il les a mises, il s'est étranglé et s'est mis à pleurer. C'est ce jour-là que j'ai vraiment compris l'importance de notre métier d'opticien.

Des moments comme celui-ci se produisent tous les jours : voir quelqu'un s'illuminer avec sa première paire de lunettes, aider un patient à trouver une monture qu'il n'aurait jamais envisagée mais qu'il a immédiatement adorée, réparer une paire abîmée qui représente un monde pour son propriétaire, ou même trouver la petite vis idéale pour des branches fixées avec du ruban adhésif. Nous écoutons, nous faisons sourire, nous éduquons.

Mais ce jour-là, il ne s'agissait pas seulement de réparer des lunettes : il s'agissait de restaurer la confiance et la qualité de vie. Au-delà des compétences techniques, être opticien, c'est une question de cœur, de patience et de volonté d'améliorer la journée de quelqu'un. C'est pourquoi je fais ce que je fais, et c'est un sentiment que je ne veux jamais perdre. – Judy Quinones, LDO, ABO-AC, NCLEC

J'ai vécu de nombreux moments mémorables en tant qu'opticien, comme la première fois qu'un enfant porte des verres de +4,00 D et peut enfin voir, ou encore lorsque j'aide un presbyte débutant à apprendre à utiliser ses lunettes progressives. Le moment le plus mémorable a été la remise de ma licence d'opticien et la fierté que j'ai lue sur le visage de mon père. Opticien, il a débuté à 16 ans et a ouvert son propre magasin d'optique à 20 ans. Il souhaitait vraiment que l'un de ses cinq enfants suive ses traces, et c'était moi. Être opticien m'a ouvert de nombreuses portes dans mes multiples carrières et je conserve toujours ma licence aujourd'hui, 39 ans plus tard.

-Trudi Charest, RO

Notre profession offre d'innombrables rencontres mémorables avec nos patients. De la joie d'un tout-petit qui retrouve une vision nette pour la première fois à la restauration de la vision de près chez les presbytes émergents, l'impact de l'opticien est profond. Cependant, une expérience, issue d'une mission de bénévolat en vision rurale au Mexique, est particulièrement marquante. Au cours de cette mission, j'ai rencontré un patient centenaire qui n'avait jamais porté de lunettes. L'examen a révélé une correction presbyte significative. Grâce à une monture reconvertie et à une correction approximative de la puissance requise, nous avons pu lui fournir sa première paire de lunettes de lecture. Sa réaction immédiate a été franchement remarquable ; un large sourire a illuminé le visage du patient lorsqu'il a retrouvé une vision nette de près pour la première fois de sa vie. La gratitude profonde qui transparaissait dans son expression et dans son étreinte subséquente soulignait l'impact profond que nous pouvons avoir. Non seulement ces moments mémorables, mais aussi ce que nous voyons et faisons au quotidien. Ces expériences ont renforcé mon engagement envers le rôle de l'opticien dans l'amélioration de la qualité de vie grâce aux soins de la vue.  

-Donna Schaub, LDO, ABOC, NCLEC

L'un de mes moments les plus inoubliables en tant qu'opticienne s'est produit au début de ma carrière à Saratoga Springs, dans l'État de New York, lorsqu'un patient pédiatrique est arrivé un vendredi après-midi avec une monture cassée. N'ayant pas de monture de remplacement disponible et mon mentor étant déjà parti, j'ai dû trouver une solution seule. Après quelques recherches et improvisations, j'ai réussi à trouver une solution temporaire, au grand soulagement du patient et de sa mère. Cette expérience m'a appris la véritable valeur de l'ingéniosité et du calme sous la pression, me rappelant pourquoi le métier d'opticienne est si gratifiant : aider les gens à mieux voir et à se sentir mieux, quels que soient les défis. - Amanda Parizo, LDO, ABOC

Lorsque je travaillais comme opticien au sein d'une équipe d'ophtalmologistes, j'ai découvert leur intérêt personnel pour le travail missionnaire. Malgré mon statut d'opticien, j'ai été invité à apporter au Pérou mon expérience en santé publique, mes compétences en espagnol et mes compétences en optique. Mes médecins m'ont demandé d'apprendre à mesurer le K et à réaliser des scanners A. J'ai collaboré avec mes collègues de notre grand cabinet et j'ai acquis les compétences nécessaires. J'étais prêt à effectuer les relevés biométriques pour mes médecins afin qu'ils puissent pratiquer des opérations de la cataracte dans la vallée du fleuve Cuzco. Malgré nos nombreuses demandes, vérifications et vérifications, à notre arrivée, le matériel de scanner A promis était introuvable. Mon rôle s'était évaporé. J'étais au sein d'une équipe d'infirmières, d'infirmiers anesthésistes, de médecins et de techniciens chirurgicaux. Personne n'était là pour les lunettes ; je n'avais même pas apporté de tournevis pour aider les patients en salle d'attente. Heureusement, mon vocabulaire optique et mon espagnol se sont avérés très utiles. J'ai pu écrire pour mes médecins, organiser leurs plannings opératoires et aider à la traduction pour les patients et les membres de l'équipe. J'ai pu être présente dans la salle d'examen initial, accueillir le patient le jour de l'opération et aider les infirmières à communiquer leurs interventions. J'ai également assisté au bloc opératoire à des extractions de cataracte excapsulaire, en salle de réveil et le lendemain, au moment du retrait du patch ! L'un de nos médecins a également pratiqué des opérations du strabisme. Olga avait été mise à l'écart pendant des années à cause de son strabisme. Lorsque j'ai pu l'accompagner du début à la fin et la voir pour la première fois avec les yeux droits, il n'y avait pas un œil sec dans la salle. Je n'avais jamais autant aimé être opticienne que ce moment précis où elle m'a prise dans ses bras. Je n'avais pas tenu de scalpel, mais mon rôle, malgré cette transition difficile, m'avait permis de tisser des liens plus profonds avec chaque patient que nous avons pris en charge. J'apprécie les liens que j'entretiens avec les Olga, ainsi qu'avec chaque patient dont j'ai ajusté, fabriqué, ajusté, dépanné ou réparé les lunettes. Ce sont les gens qui rendent ce métier si enrichissant ! - Cira Collins, ABOM, NCLEC, MPH

En repensant à mon travail clinique, je dirais que mon moment le plus marquant en matière de soins aux patients n'est pas un seul, mais une multitude d'autres, qui peuvent tous être résumés par une seule définition : le rôle d'opticien. Pouvoir aider les personnes dans le besoin, et pas seulement leur vue, est un privilège qu'aucun opticien ne tient pour acquis. Parmi les exemples marquants où j'ai pu, en tant qu'opticien, prodiguer des soins exceptionnels, citons : ajuster la monture d'un patient pour éviter de se retrouver sur une cicatrice d'une récente opération du cerveau, mettre en relation un patient à faibles revenus avec un cylindre de quatre dioptries avec une organisation fournissant des lunettes gratuites, prendre le temps de répondre aux innombrables questions d'un patient, fournir aux infirmières scolaires de meilleurs outils pour les dépistages de la vue des enfants, trouver une monture sur le tableau pour que les verres du patient s'adaptent temporairement lorsque les leurs sont cassés, commander la meilleure combinaison monture, verres, matériau et traitement pour les besoins du patient, et parfois même remplacer une vis dans un barillet. Les opticiens possèdent un arsenal unique de compétences, qui leur permet de mener une carrière exceptionnellement enrichissante.

-Carissa Dunphy, ABOC

L’une de mes expériences les plus mémorables en tant qu’opticien s’est produite il y a quelques années lorsque j’ai eu le privilège de travailler avec une organisation à but non lucratif vouée à fournir des examens de la vue et des lunettes gratuits aux enfants des communautés mal desservies.

Chaque semaine, mon équipe et moi-même amenions notre clinique mobile dans différentes écoles, et c'était incroyable de voir l'excitation et la nervosité des enfants qui passaient leurs premiers examens de la vue. Nombre d'entre eux avaient désespérément besoin de lunettes, et voir leurs réactions lorsqu'ils enfilaient enfin leurs nouvelles lunettes pour la première fois était vraiment réconfortant.

Je me souviens d'une petite fille (qui s'est avérée être une myope forte) qui a mis ses nouvelles lunettes pour la première fois et qui a eu le souffle coupé en regardant autour d'elle, voyant tout clairement pour la première fois ! Sa joie était contagieuse et m'a rappelé pourquoi j'aime ce que je fais. Il ne s'agissait pas seulement des examens ou des lunettes ; il s'agissait de transformer des vies et d'ouvrir un monde de possibilités pour ces enfants. Ces moments ont réaffirmé mon engagement dans ce domaine et ont mis en lumière l'impact que nous pouvons avoir en tant qu'opticiens. Ce sont des expériences comme celles-ci qui nourrissent ma passion, elles renforcent l'importance de notre travail et la différence que nous faisons dans nos communautés !

-Monica Wilburn, LDO, ABO-AC, NCLEC

J'ai vécu de nombreuses expériences au cabinet qui m'ont marqué. Du soutien à notre communauté locale en sensibilisant à l'importance de la santé oculaire, à la pose de lunettes à des enfants et à leur première vision, en passant par le fait de sauver des vies sur le fauteuil du médecin. Ce dernier cas est probablement le plus mémorable pour moi. À deux reprises au cours de ma carrière, alors que je travaillais au cabinet, mon médecin et moi-même avons identifié des risques graves pour la santé d'un patient, ce qui lui a littéralement sauvé la vie. Le cas le plus mémorable pour moi a été celui d'une jeune patiente, nouvellement maman. Elle est venue pour un examen ophtalmologique de routine après avoir accouché trois mois auparavant. Elle a remarqué des changements de vision, fréquents pendant et après la grossesse, et a souhaité être évaluée. En appuyant sur le déclencheur tout en prenant ses clichés rétiniens, j'ai immédiatement remarqué une excroissance de taille raisonnable au fond de son œil.

Bien sûr, comme beaucoup de patients, elle m'a demandé si tout allait bien, ce à quoi j'ai répondu : « Le médecin examinera vos images avec vous », le sourire aux lèvres. À vrai dire, lorsqu'elle m'a quittée pour le pré-examen, j'ai eu un pincement au cœur. Cette jeune maman, pleine d'enthousiasme pour la nouvelle vie qu'elle venait de créer et pour toutes les années à venir, ignorait qu'elle avait une tumeur à l'arrière de la tête. Notre médecin, très minutieux et proactif, l'a immédiatement prise en charge par un ophtalmologiste et lui a demandé un suivi avec son médecin traitant. Heureusement, après des examens complémentaires, la tumeur a été bénigne ; un immense soulagement pour nous tous. Lui expliquer l'importance des images rétiniennes et la convaincre de faire un dépistage ce jour-là lui aurait peut-être sauvé la vie s'il s'agissait bien d'une tumeur cancéreuse. Sans ces images, elle n'aurait pas su ce qu'elle ne voyait pas. Ce fut un moment charnière dans ma carrière, car cela m'a vraiment fait comprendre qu'en tant qu'opticiens, nous sommes plus que de simples individus qui vendent des lunettes - nous apportons éducation, soutien et espoir à nos patients. - Katie Lauver, ABOC

Mon expérience la plus mémorable en tant qu'opticien a eu lieu dans un cabinet où la plupart d'entre nous étaient polyvalents. Idéalement, le même opticien effectuait les tests préliminaires du patient, le transmettait au médecin, le récupérait et choisissait ses lunettes. Il y avait une petite fille de 8 ans dont la famille était composée de patients fidèles et fidèles. J'ai eu le plus grand nombre de patients acceptant l'imagerie Optos à 49 $ pendant leur examen, et cette petite fille ne faisait pas exception. Après avoir informé la mère et la petite fille que le médecin viendrait bientôt terminer leur examen, j'ai consulté les images au cabinet du médecin avant son arrivée, car le nerf optique semblait anormal par rapport aux images de l'année précédente. Après une consultation en urgence, nous avons découvert que la petite fille avait une tumeur cérébrale de la taille d'une balle de softball. Heureusement, la tumeur a été efficacement réduite et opérée. Nous avons revu cette petite fille lors de nombreuses visites heureuses par la suite. Mais le moment qui me restera le plus en mémoire est celui où la mère est revenue au cabinet après le diagnostic. Elle était si reconnaissante envers le médecin d'avoir identifié l'anomalie. Puis elle a fait un détour et est venue me voir. La mère était si reconnaissante que je lui ai recommandé avec tant d'assurance l'imagerie rétinienne, la considérant comme une solution potentiellement salvatrice si elle révélait quelque chose. Sa sincère gratitude a été un moment que je n'oublierai jamais. Cela m'a rappelé que notre travail a un réel impact et une grande valeur pour nos patients. Nous pouvons en être très fiers. - Kayla Ashlee, ABOC

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Écrit par : Dibby Bartlett